Pour un système de portail coulissant, il faut un rail au sol compatible avec les galets du portail. Le choix dépend ensuite du mode de fixation du rail (à visser ou à sceller), de la forme et de la dimension de la gorge des galets (gorge ronde ou gorge en V) et de la matière souhaitée (en acier galvanisé ou en Inox).

Les galets doivent être choisis selon le poids du portail, leur matière et leur forme de gorge. Ils doivent impérativement être compatibles avec le rail utilisé pour garantir un déplacement régulier et limiter l’usure du système de portail coulissant. 

En plus du rail et des galets, il faut généralement prévoir des guides supérieurs, des butoirs de fin de course, des serrures et des poignées.

L'épaisseur du vitrage est le premier critère de choix, car les pinces, montures et accessoires doivent être compatibles avec le panneau. Nous proposons deux types de systèmes : une version simple, qui ne nécessite aucun perçage du verre et accepte les épaisseurs 8, 10 et 12 mm, et une version plus aboutie, équipée d'un cache-rail et d'un amortisseur, qui suppose en revanche un usinage du verre et existe uniquement en 8 ou 10 mm. Le choix se fait donc selon le niveau de finition recherché et la possibilité d'usiner le vitrage.

Le choix dépend de la configuration de la baie et du support disponible au-dessus ou autour de l’ouverture. Les ensembles avec fixation murale ou fixation plafond permettent d’adapter le montage à la réalité du chantier.

Un kit de synchronisation permet d’ouvrir et de fermer deux portes en opposition en même temps, avec un mouvement coordonné. 

Oui, le poids de la porte est le premier critère à contrôler avant de commander : chaque système coulissant est prévu pour une capacité de charge donnée. Il faut donc sélectionner une gamme et des accessoires adaptés à ce poids. Pour plus de facilité, nous vous conseillons d'utiliser notre configurateur, qui vous propose une liste de produits correspondant à vos besoins : https://shop.mantion.com/fr/ma-solution-sur-mesure

L’amortisseur n’est pas obligatoire, mais il améliore le confort d’utilisation en accompagnant la fin de course. Il est particulièrement utile pour les portes utilisées fréquemment ou lorsque l’on souhaite une fermeture plus douce. Pour un confort optimal, nous vous conseillons d'utiliser 2 amortisseurs, un à la fermeture et un autre à l'ouverture.

La longueur du rail doit permettre de dégager entièrement l'ouverture de passage lorsque la porte est ouverte : on compte généralement environ deux fois la largeur de la porte. Cette proportion peut varier légèrement selon la gamme choisie ; vérifiez la préconisation exacte indiquée sur la fiche de chaque système avant de valider votre choix.

Un entretien simple et régulier suffit : nettoyez les rails et les roulettes avec un chiffon sec pour éviter l'accumulation de poussière, et appliquez un lubrifiant léger tous les 6 à 12 mois pour garantir un fonctionnement fluide et silencieux. Vos portes conserveront ainsi leur souplesse de manœuvre pendant des années.

Non : la majorité de nos systèmes fonctionnent en guidage suspendu, ce qui permet une installation sans aucun profilé bas et laisse le sol totalement libre.

Nos systèmes à galandage sont conçus pour une cloison finie de 105 mm d'épaisseur. Le caisson destiné à recevoir la porte est intégré à la cloison : il est donc important de prévoir cette épaisseur dès la conception de la paroi.

Non, nous fournissons l'ensemble du système coulissant (caisson, montants, rail haut et roulettes), mais pas la porte.

Nos kits à galandage acceptent une porte jusqu'à 40 mm d'épaisseur et 80 kg, et existent en plusieurs largeurs de passage standard. Si votre porte dépasse ces valeurs, nos experts peuvent vous orienter vers une solution coulissante adaptée.

Le choix du rail dépend principalement du poids de votre porte et du type de fixation retenu (applique ou plafond). Chaque section de rail est associée à une capacité de charge de chariots précise, afin d'éviter toute déformation mécanique du système en fonctionnement.

Les rails SPORTUB® bénéficient du zinc magnésium, le traitement de surface le plus performant du marché, dont la résistance est jusqu'à 10 fois supérieure à celle de l'acier galvanisé. Il assure également une protection auto-réparatrice des tranches, particulièrement exposées à la corrosion.

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Un avoir peut être émis après réception et contrôle des produits retournés. Son montant dépend de l'état des marchandises et une retenue forfaitaire minimale de 25 % peut être appliquée, conformément à nos conditions générales de vente. Cet avoir n'est pas utilisable directement sur la boutique en ligne : contactez notre service clients pour toute demande et pour ses modalités d'utilisation.

Les délais annoncés sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les contraintes du transporteur ou des circonstances exceptionnelles. Si votre livraison tarde, contactez notre service clients via le formulaire de contact ou au +33 (0)3 81 50 56 77 (appel non surtaxé, prix d'un appel selon votre opérateur).

Dès l'expédition de votre commande, le suivi est accessible directement depuis votre espace client. Selon le transporteur (DPD ou Jeantet), des notifications de suivi peuvent également vous être adressées.

Nous livrons les professionnels en France métropolitaine. La Corse, les îles et les zones de montagne sont desservies uniquement par DPD, moyennant un supplément de livraison.

Oui. Votre commande est expédiée à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande, qui peut être différente de votre adresse de facturation. Avec DPD, vous pouvez choisir la livraison à domicile, sur votre lieu de travail, en relais Pickup (colis disponible 9 jours) ou en consigne Pickup ; pour les produits volumineux livrés par Jeantet, assurez-vous que les conditions d'accès permettent la livraison.

Oui. Votre adresse de livraison peut être différente de votre adresse de facturation : vous les renseignez séparément lors de la commande et pouvez les gérer depuis votre espace client.

Le transporteur est sélectionné automatiquement selon les dimensions et le poids des produits commandés : DPD lorsque tous les produits font moins de 2 mètres et moins de 30 kg, Jeantet dès qu'un produit dépasse l'une de ces limites. Une même commande peut être expédiée en plusieurs colis, livrés à des dates ou horaires différents.

Votre commande est expédiée sous 48 heures ouvrées après validation, puis livrée sous 5 jours ouvrés maximum, soit un délai moyen de 3 à 5 jours en France. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les contraintes du transporteur.

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Nos systèmes sont garantis de 5 à 25 ans selon les gammes, la durée exacte étant précisée sur chaque fiche produit. La garantie couvre le bon fonctionnement du produit (endurance, résistance mécanique, tenue à la corrosion, charge admissible, sécurité d'utilisation...), sous réserve d'une installation conforme aux préconisations MANTION, d'une utilisation dans les conditions prévues et du respect des opérations d'entretien recommandées. Pour en savoir plus : https://shop.mantion.com/fr/content/garantie-mantion.html

Tout retour doit faire l'objet d'un accord préalable et écrit de MANTION : adressez votre demande à notre service clients via le formulaire de contact, en précisant le numéro de commande ou de facture, les références et quantités concernées, le motif du retour et, si nécessaire, des photos. Le produit doit être retourné dans un délai de 6 mois après la livraison, complet, en parfait état et dans son emballage d'origine ; certains articles ne sont pas repris (produits vendus à la longueur, fabrications spécifiques, finitions particulières, produits en promotion, motorisations, etc.). Sauf erreur de notre part, les frais de retour sont à votre charge : l'ensemble des conditions figure dans nos conditions générales de vente.

Vérifiez l'état des colis et des produits dès la réception, avant de signer le bon de livraison. En cas d'anomalie, émettez des réserves précises sur le bordereau du transporteur, conservez les emballages et photographiez les dommages constatés. Contactez ensuite notre service clients dans les meilleurs délais avec ces justificatifs : sans réserves formulées à la livraison, les recours auprès du transporteur sont limités.

Le site étant exclusivement réservé aux professionnels, le droit de rétractation applicable aux particuliers ne s'applique pas. Les retours restent possibles après accord préalable et écrit de MANTION, dans les conditions décrites à la question « Comment retourner un produit ? ».

Utilisez notre configurateur pour identifier la solution adaptée à votre projet : https://shop.mantion.com/fr/ma-solution-sur-mesure. Vous pouvez également vous appuyer sur les fiches gammes et les fiches produits du site, ou solliciter le technico-commercial de votre secteur ainsi que notre service clients.

Oui. Le configurateur MANTION vous aide à trouver la solution la plus adaptée à vos besoins : https://shop.mantion.com/fr/ma-solution-sur-mesure

Les notices de montage sont disponibles directement sur les fiches gammes et les fiches produits du site. Vous les retrouvez également dans votre espace client, au niveau de la commande concernée.